Vores telefonbog er nu tilgængelig i webapp form. Ønsker du at prøve den?

Nej tak Ja tak

x
Guides

Byggeriets Ankenævn

Byggeriets Ankenævn behandler klager over udført gulvarbejde. Medlemmer af Gulvbranchen er alle omfattet af dette Ankenævn.

Ankenævnet behandler klager over arbejder udført af Gulvbranchens medlemmer hos private kunder. Ankenævnet behandler ikke klager fra ejer- eller andelsforeninger, klager over arbejde i erhvervslokaler eller klager hvor kunden er professionel bygherre, hovedentreprenør eller lignende. Klagerne bliver behandlet i Byggeriets Ankenævn.

Ankenævnet giver sikkerhed for hurtig afhjælpning af fejl og mangler, hvis sådanne mod forventning skulle opstå. Hvis en medlemsvirksomhed har udført arbejdet, og du mener, at arbejdet ikke er udført korrekt, kan klagen indbringes for Byggeriets Ankenævn.

Byg Garanti dækker omkostninger op til kr. 100.000,-. hvis firmaet er medlem af Dansk Byggeri.

Mange kunder har desværre gjort sig dyrt købte erfaringer ved ikke at samarbejde med et gulvfirma fra Gulvbranchen. Vælg et gulvfirma, der er medlem af Gulvbranchen som din samarbejdspartner. Du får:

  • En håndværker omfattet af Byggeriets Ankenævn.
  • En håndværker, der gennem Gulvbranchen løbende holdes ajour med den nyeste viden om gulve.

 Læs mere om Byggaranti og medlemsrådgivning her

Stabile tal fra Ankenævnet

Byggeriets Ankenævn behandler hvert år et antal klager fra forbrugere. I 2009 var tallet 606. Af dem angik 42 forhold med relation til gulvarbejde, svarende til 7 %. Det tal er på niveau med tidligere år, konstaterer Gulvbranchens formand, Christian Strøm, som også noterer, at kun 11 af de 42 klagere fik medhold, mens to fik delvis medhold.
- Den udvikling kan vi godt kalde tilfredsstillende, vurderer Chr. Strøm